プライバシーポリシー

Natsu Staysは、お客様の個人情報の保護を重視しています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人データを収集、使用、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

当社は以下の種類の個人データを収集します:

2. 情報の使用目的

収集した個人データは以下の目的で使用されます:

• サービスの提供と予約の管理
• お客様とのコミュニケーション
• サービスの改善と品質向上
• マーケティング活動（同意を得た場合のみ）
• 法的義務の遵守
• 詐欺防止とセキュリティの確保

3. 法的根拠

以下の法的根拠に基づいてデータを処理します:

4. データの保存期間

お客様のデータは以下の期間保存されます:

• お問い合わせフォーム: 3年間
• 予約記録: 5年間
• 財務記録: 7年間（法的要件）
• マーケティングデータ: 同意撤回まで

5. データの共有

以下の第三者とデータを共有する場合があります:

• 決済処理業者（安全な支払い処理のため）
• Google Analytics（ウェブサイト使用状況の分析）
• メールサービスプロバイダー（通信管理）
• ホスティングサービス（ウェブサイトインフラ）

すべての第三者サービスプロバイダーは、適切なセキュリティ対策を実施しています。

6. データ保護措置

お客様のデータを保護するために以下の措置を講じています:

8. 国際データ転送

お客様のデータは日本国内で処理されますが、一部のサービスプロバイダーは海外に所在する場合があります。その場合、以下の保護措置を講じています:

• 標準契約条項の使用
• 十分性認定のある国への転送
• 適切なセキュリティ保護措置

9. 子供のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。

10. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイトで通知し、必要に応じてメールでお知らせします。